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FAQ
Quante persone possono salire su una imbarcazione?
Il numero massimo di persone che possono salire a bordo dipende dalle dimensioni e dal numero di cabine dell’imbarcazione.
Quanto costa una vacanza in barca a vela o catamarano?
Esistono diversi fattori che incidono sul prezzo finale della tua vacanza in barca a vela o catamarano: tipologia di imbarcazione, periodo dell’anno di charter, modello, equipaggiamento, anno della barca.
Puoi contattare un nostro consulente del booking, spiegare le tue esigenze e farti assistere gratuitamente nella scelta dell’imbarcazione che rientri nel budget che hai a disposizione.
Cosa è incluso nel prezzo di noleggio?
Il prezzo di noleggio include il costo dell’imbarcazione comprensivo di IVA e tutti i servizi previsti nello Starter Pack: n.1 set di lenzuola, asciugamani e coperte per ogni membro dell’equipaggio, pulizia finale e bombola del gas, 2° bombola gas di riserva, tender e motore fuoribordo, ormeggio per tutto il periodo del charter presso il porto di partenza (non solo prima ed ultima notte), acqua ed energia in banchina, cuscineria (per i soli catamarani).
Cosa non è invece incluso nel prezzo di noleggio?
Non sono inclusi:
– Ormeggi in porti diversi da quello di partenza dell’imbarcazione noleggiata
– Gasolio
– Cambusa
– Transfer da/per la nostra base
– Skipper
– Hostess
– Tutti i servizi extra non compresi nello Starter Pack (Consulta il listino completo dei nostri servizi extra)
Posso utilizzare i miei apparecchi elettronici a bordo della barca a vela o catamarano?
Se scegli una barca a vela o catamarano senza inverter o generatore a bordo, avrai la corrente elettrica solo quando sarai ormeggiato in banchina nel porto.
L’inverter ti permetterà invece di poter caricare il telefono, tablet, … quando il motore dell’imbarcazione è acceso.
Il generatore a bordo, infine, ti permetterà di ricaricare i tuoi dispositivi elettronici in qualsiasi momento.
Quali sono le politiche di cancellazione?
Se desideri annullare la prenotazione, ci riserviamo il diritto di trattenere:
– il 50% del pagamento del costo di noleggio fino a 2 mesi prima del charter;
– il 75% del pagamento del costo di noleggio fino a 1 mese prima del charter;
– il 100% del pagamento del costo di noleggio meno di 1 mese prima del charter.
Come posso confermare l’imbarcazione e quali sono le modalità di pagamento?
Dovrai versare un acconto del 50% entro 7 giorni dalla conferma di prenotazione, mentre il saldo andrà fatto 60 giorni prima dell’imbarco.
Puoi pagare il prezzo di noleggio attraverso bonifico bancario, pos online e carta di credito.
Posso riservare gratuitamente un’imbarcazione mentre decido?
Puoi riservare gratuitamente per 3 giorni la barca di tuo interesse così da concederti del tempo per valutare la nostra offerta.
Trascorsi i 3 giorni senza conferma, la barca tornerà automaticamente disponibile all’interno della nostra flotta.
Cosa succede in caso di condizioni meteorologiche avverse?
Generalmente, durante la stagione estiva il meteo è mite e favorevole.
Nell’ipotesi però di condizioni meteo avverse, potrai ormeggiare gratuitamente per tutto il periodo del charter (non solo prima ed ultima notte) presso il porto di partenza.
Il nostro team è sempre pronto ad assisterti in caso di bisogno.
L‘ormeggio al porto di partenza dell’imbarcazione è incluso nel prezzo dii noleggio?
Nel prezzo di noleggio è incluso l’ormeggio per tutto il periodo del charter presso il porto di partenza dell’imbarcazione (non solo prima ed ultima notte).
A che ora è prevista la consegna (check-in) della barca?
Il check-in con la consegna della barca è previsto il sabato a partire dalle 17:00 fino alle 20:00.
Il giorno della partenza verrai contattato del nostro staff che ti indicherà l’orario preciso al quale presentarti in barca per effettuare la consegna dell’imbarcazione.
Se desideri anticipare l’imbarco puoi richiedere il Priority Check-in, con consegna anticipata della barca alle 14:00 a fronte di un costo di € 150.
A che ora è previsto il rientro al porto ed il check-out?
Il rientro presso il porto di partenza è previsto entro le ore 16:00 del venerdì, per consentire lo svolgimento del check-out tecnico dell’imbarcazione.
Lo sbarco è invece previsto per le ore 8:00 del sabato mattina.
E’ consentita la navigazione notturna?
Sì è consentita, ma ti raccomandiamo la massima attenzione e vigilanza durante le ore di navigazione notturna.
Cosa devo fare in caso di danno, avaria o incidente?
In caso di danno all’imbarcazione devi comunicarlo quanto prima al nostro staff, così da ricevere tutta l’assistenza tecnica necessaria.
Ci sono restrizioni per i bambini?
Non esistono restrizioni per i bambini
Le imbarcazioni sono assicurate?
Ogni nostra barca ha un’assicurazione di responsabilità civile (obbligatoria per legge) che copre i danni causati a terzi (ad eccezione dello skipper) e un’assicurazione Kasko che copre tutti i danni causati alla barca oltre la franchigia pari al deposito cauzionale versato (l’importo varia in base all’imbarcazione). Il deposito cauzionale che hai rilasciato prima dell’imbarco coprirà tutti gli eventuali danni da te causati che hanno un valore compreso tra 0 ed il valore del deposito cauzionale.
L’assicurazione Kasko copre invece tutti i danni superiori al valore del deposito cauzionale, ad eccezione di tasse, ormeggi, carburante, e in tutti i casi in cui il danno è stato causato volontariamente alla barca o ascrivibile alla responsabilità del noleggiatore (ad esempio se ha navigato sotto l’effetto di alcol e droghe, causando il danno).
Come funziona il servizio di Check-in online?
La nostra procedura di check-in è completamente online e bastano pochi e semplici passaggi per completarla; un nostro operatore del customer service è inoltre pronto ad assisterti lungo tutto il percorso e rispondere ad ogni tuo dubbio.
Il check-in on line ti permetterà di velocizzare i tempi di imbarco: dovrai semplicemente presentarsi all’imbarcazione all’orario indicato dal nostro staff e completare la check-list con il nostro personale di base prima di salpare.
Cosa è il deposito cauzionale?
Il deposito cauzionale rappresenta la franchigia della barca stessa, che copre ogni danno accidentale da te causato, o il non adempimento dei vincoli contrattuali di noleggio (ad esempio il non rispetto dell’orario di restituzione della barca).
Il valore del deposito varia in base alle dimensioni della barca e dovrai versalo prima di iniziare la crociera.
Lo stesso, ti verrà restituito al termine del charter, a patto che non vengono riscontrati danni dal nostro staff successivamente alle operazioni di check-out e ispezione dell’imbarcazione.
Se decidi invece di usufruire del nostro servizio “Zero Deposit” non dovrai versare alcun deposito cauzionale.
Cosa è lo Zero Deposit?
Il nostro servizio Zero Deposit ti permette di noleggiare la tua barca a vela o catamarano senza la necessità di rilasciare alcun deposito cauzionale, a fronte del pagamento di un piccolo importo extra che funge da piena garanzia per il noleggio della tua imbarcazione.
Tale importo, che non è rimborsabile, ti darà diritto, al tuo rientro dalla vacanza, a ricevere il voucher TOP CREW (purchè vengano rispettate le condizioni contrattuali del servizio): un buono di pari valore a quanto pagato per il servizio Zero Deposit ed utilizzabile da ciascuno membro della crew per la prossima vacanza con Sailingsicily.
(Scopri di più sul nostro Servizio Zero Deposit)
Quali tipi di bagagli sono consigliabili per una vacanza in barca a vela o catamarano?
Ti consigliamo di utilizzare esclusivamente borsoni morbidi o zaini che si ripiegano.
Non portare valigie rigide come i trolley, poiché sono difficili da riporre negli armadi a bordo e spostandosi potrebbero danneggiare gli interni dell’imbarcazione.
Quali vestiti e quali articoli sanitari devo mettere nel borsone per una vacanza in barca a vela?
Ti occorreranno sicuramente alcuni costumi da bagno, delle magliette e pantaloncini che si asciughino con facilità, una giacca impermeabile, scarpe/sandali con suole con buona aderenza e che non lasciano il segno, un paio di scarpe da scoglio, telo mare, occhiali dal sole e cappello
Pe quanto riguarda invece gli articoli sanitari, non possono mancare: la protezione, il repellente per insetti, il balsamo labbra, gli articoli da toletta per il viaggio (shampoo, balsamo, sapone, spazzolino da denti e dentifricio), i trucchi, le pastiglie per il mal di mare ed eventuali medicine.